- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، وينطبق هذا على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد الموضحة في هذه الصفحة.
- يُقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء وفي عبوته الأصلية.
- يجب إرجاع المنتجات خلال ثلاثة (3) أيام، واستبدالها خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الهاتف لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر مدينتك وعنوانك ورقم طلبك، حتى نتمكن من استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو معيبًا أو لم يُستخدم وفقًا للشروط المتفق عليها.
- سيسترد العميل كامل المبلغ المدفوع إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات قد تكون لدى العميل بشأن استخدام المنتج لم تُذكر في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
سيتم تطبيق خصم بنسبة 30%، أو بحد أدنى 25 درهمًا، إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان خاليًا من أي عيوب أو مشاكل معروفة.
